Uber ne cesse de progresser en Suisse

Uber s’est imposé comme un acteur de premier plan en matière de transport de personnes en Suisse. La multinationale offre ses services dans quatre villes: Zurich, où le groupe californien s’est lancé en mars 2013, Genève, depuis septembre 2014 (avec un récent bras de fer avec les autorités), Bâle trois mois plus tard et, enfin, Lausanne en janvier 2015.

Uber emploie 20 salariés en Suisse. L’entreprise dit travailler avec 3200 «chauffeurs actifs» (des indépendants qui se connectent régulièrement à son application pour trouver des clients) dans ces quatre villes (contre 2600 en juillet 2018) et y recenser plus de 400 000 «utilisateurs actifs» (100 000 de plus qu’en juillet 2018). Selon Uber, environ 25% des chauffeurs en Suisse utilisent l’application moins de 10 heures par semaine et environ 70% des chauffeurs s’y connectent moins de 40 heures par semaine. En moyenne, ils utilisent l’application 33 semaines par an.

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Revenu horaire de 27 francs

Le revenu moyen d’un chauffeur utilisant Uber, avant coûts (sans pourboires et après déduction des frais de service d’Uber), s’élève à 26,81 francs par heure. Uber donne depuis le mois d’octobre 2018 la possibilité aux clients des chauffeurs de leur verser des pourboires. Environ 1,6 million de francs a été ainsi donné ces treize derniers mois.

En Suisse, Uber a aussi lancé un service de livraison de plats à domicile, Uber Eats, en novembre 2018 à Genève. Ce service a été étendu à Lausanne en avril dernier, puis à Zurich en juillet, et à Bâle et sur plusieurs villes de l’Arc lémanique (Nyon, Morges, Renens, Vevey, Montreux) en octobre. Uber Eats est partenaire de plus de 500 restaurants en Suisse (environ 250 restaurants à Genève, 150 en terre vaudoise, une centaine à Zurich et une cinquantaine à Bâle). Le tarif standard de livraison est de 4,90 francs. Lancé en partenariat avec McDonald’s, Uber Eats est le premier partenaire du service McDelivery en Suisse.

Dans le monde, Uber est actif dans plus de 700 villes dans 65 pays. La multinationale recense plus de 100 millions d’utilisateurs chaque mois et chapeaute plus de 15 millions de courses au quotidien.

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